لم تستوعب العديد من الشركات هذه الرسالة بعد. تشير دراسة إلى أن التدريب على الذكاء الاصطناعي سيكون ضروريًا لضمان استمرار نجاح الموظفين، نظرًا لتوقع تضاعف تطبيقات الذكاء الاصطناعي خلال الأشهر الاثني عشر القادمة. حان وقت التحرك.

الصور: IFS

تُعدّ IFS مزودًا رائدًا لحلول الذكاء الاصطناعي الصناعي وبرمجيات الأعمال السحابية للمؤسسات. وكشف استطلاع رأي أجراه متخصصون في الذكاء الاصطناعي وشمل 1700 من صناع القرار في الشركات الصناعية، أن 99% من القوى العاملة العالمية ستحتاج إلى إعادة تدريب مكثفة نتيجةً للذكاء الاصطناعي. ويعود ذلك إلى توقعات بتضاعف استخدام الذكاء الاصطناعي الصناعي في الشركات تقريبًا خلال العام المقبل، من 32% إلى 59%. وقد أفادت 88% من الشركات بالفعل بتحسن في الربحية نتيجةً لذلك، إلا أن 29% فقط منها تثق في قدرة الذكاء الاصطناعي على اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

تحدد الدراسة "الثورة" بأنها "غير مرئية" بقدر ما تصف التحول الذي بدأ منذ فترة طويلة من تجارب الذكاء الاصطناعي العام إلى الذكاء الاصطناعي التشغيلي المدمج في جميع عمليات الأعمال الأساسية بأنه لم يحظ "بالاهتمام الكافي" حتى الآن.

الرئيس التنفيذي لشركة IFS، ك. شارما

دراسة "الثورة الخفية" الصادرة عن معهد الدراسات المالية (IFS) لعام 2025 أنه على الرغم من أن الشركات تُدخل الذكاء الاصطناعي حاليًا، إلا أنها ليست مستعدة بعد لتطبيقه الكامل. ويؤدي هذا إلى وضع يُطلق عليه معهد الدراسات المالية "فجوة تطبيق الذكاء الاصطناعي". وتنشأ هذه الفجوة لأن الشركات انتقلت إلى الذكاء الاصطناعي بوتيرة أسرع من الوقت الذي أتيحت فيه الفرصة لموظفيها لاكتساب المهارات اللازمة.

تكشف الدراسة عن تناقض صارخ يمس جوهر طفرة الذكاء الاصطناعي. فبينما تحقق هذه التقنية نتائج مبهرة بالفعل، فإن معظم الشركات ليست مستعدة بعد لتوسيع نطاق تأثيرها. ويقر أكثر من نصف المديرين التنفيذيين (53%) بأن شركاتهم لا تزال تفتقر إلى استراتيجية واضحة للذكاء الاصطناعي.

عوائد الاستثمار أفضل من المتوقع

ومع ذلك، تُظهر الدراسة بوضوح الفرص التي يُتيحها الذكاء الاصطناعي: إذ أفادت 70% من الشركات بتحقيق عائد استثمار أفضل من المتوقع على استثماراتها في الذكاء الاصطناعي. في المتوسط، ذكرت 88% من الشركات أن الذكاء الاصطناعي قد حسّن الربحية بالفعل؛ وفي الولايات المتحدة، بلغت هذه النسبة 92%، وفي ألمانيا 94%.

ومن المثير للاهتمام أن 68% من الشركات حول العالم (65% في ألمانيا) لديها هياكل تنظيمية تتطلب تدخلاً بشرياً لتأكيد أو الموافقة على النتائج التي تولدها أنظمة الذكاء الاصطناعي. ومن المشجع أن 65% من الشركات الرائدة عالمياً تدعم إنشاء هيئة تنظيمية دولية مستقلة للذكاء الاصطناعي لمعالجة هذا النقص في الثقة.

تستخدم 54% من الشركات حول العالم بالفعل الذكاء الاصطناعي للأتمتة (52% في ألمانيا)، بينما تستخدم 45% منها الذكاء الاصطناعي التنبؤي (41% في ألمانيا). وتجري 35% من الشركات تجارب على الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء، القادر على اتخاذ القرارات بشكل مستقل عبر مختلف مسارات العمل؛ وتبلغ هذه النسبة 42% في ألمانيا. ويؤثر الذكاء الاصطناعي على نماذج الأعمال التقليدية.

"الذكاء الاصطناعي هو العامل الحاسم في أداء الشركات. لذلك، فقد حان الوقت لسد فجوة تطبيق الذكاء الاصطناعي والجمع بين الأشخاص والعمليات والمنتجات لتحقيق نتائج ملموسة"، هذا ما قالته كريتي شارما، الرئيسة التنفيذية لشركة IFS Nexus Black.

www.ifs.com