Mit einer guten Brise Humor hatte der deutsche Ableger des schweizerischen Online-Händlers Galaxus in einem tv-spot damit geworben, «der ehrlichste Online-Händler» zu sein – und bekam dafür eine Klage der Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs ins Haus. In Hamburg wurde ein Vergleich geschlossen.
Galaxus.de sieht sich als bekannt dafür an, der erste Onlineshop mit Preistransparenztool, transparent in der Retourenquote zu sein, Produkte kritisch zu testen oder auch darauf zu verzichten, Geld von Herstellern zu nehmen, um Produkte prominenter zu listen. Der Claim «Deutschlands ehrlichster Onlineshop» heisst es bei Galaxus, sei also naheliegend gewesen. Doch dem Frankfurter Verein Wettbewerbszentrale passte der Superlativ nicht. Er klagte vor dem Landgericht Hamburg, am Sitz von Galaxus Deutschland, gegen dessen weitere Verwendung.
Die 6. Kammer für Handelssachen des Landgerichts Hamburg befasste sich am 5.März mit dem Fall. Der Vorsitzende Richter führte aus, dass Galaxus «veritable Argumente» auf seiner Seite habe. Der Anwalt von Galaxus aus Weil am Rhein hatte dem Gericht im schriftlichen Vorverfahren erklärt, warum sich das Unternehmen als ehrlichster Onlineshop betrachte.
Doch der Fall sei auch eine «Probatio diabolica», wie der Richter sagte. Wikipedia definiert dies als «a legal requirement to achieve an impossible proof». Den Beweis, der ehrlichste Shop zu sein, könne Galaxus also nahezu unmöglich erbringen. Ein Urteil wurde nicht gesprochen, beide Seiten einigten sich auf den Vergleich. Mit diesem Vergleich wird Galaxus freiwillig nach Ablauf einer gewissen Frist auf den Superlativ «ehrlichster» verzichten.
Fotos: Galaxus
Auf Vorschlag von Galaxus haben beide Seiten sich hierfür auf den 30. April 2024 verständigt. Das Onlinewarenhaus mit Schweizer Wurzeln hatte immer schon kommuniziert, dass der Superlativ zugegebenermassen «zugespitzt» sei. Zum Selbstverständnis von Galaxus gehöre nun, auch über Klagen wie jene der Wettbewerbszentrale öffentlich und ehrlich zu berichten.
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