Foto: SBB Cargo

Die SBB transportierten im ersten Halbjahr täglich 763.000 Fahrgäste. Klingt immer noch gut. Sind aber 41 Prozent weniger als im Vorjahreszeitraum. Corona-bedingt sank auch die Zahl der General-Abonnements deutlich. 389 Mio. Franken Defizit sind zu verdauen. 

Die geringere Auslastung der Züge trug ironischer Weise zur Pünktlichkeit bei: Die lag trotz heftiger Schneefälle im Januar und der bekannten Unwetterlage bei 92,7 Prozent, bei SBB Cargo bei 91,3 Prozent. Mit zunehmender Rückkehr zur Normalität und mehr Reisenden, heisst es bei den SBB, sinke die Pünktlichkeit im Reiseverkehr allerdings tendenziell wieder. 
Trotzdem wird die Betriebslage als «mehrheitlich stabil» gewertet. Die Kundenzufriedenheit habe sich gegenüber Juni 2020 um 4,2 auf 77,5 Punkte gesteigert. Fahrgäste hielten besonders das Sicherheitsgefühl sowie Information und Nutzung von «SBB Mobile» für positiv.

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Seit Beginn der Pandemie reinigt das SBB Personal die Züge und Bahnhöfe öfter und intensiver. Die Maskenpflicht in Zügen werde nach wie vor gut eingehalten, dafür gebühre Kundinnen und Kunden Dank. Immer mehr Kundinnen nutzen für den Ticketkauf die digitalen Kanäle auf sbb.ch und SBB Mobile. 68,4 Prozent der Billette wurden digital verkauft. Der Trend aus den Vorjahren setzt sich fort. Die Selbstbedienungsquote inklusive Billettautomaten ist auf 95,0 Prozent gestiegen.
Der Halbjahresverlust beläuft sich ungeachtet dessen auf die genannten 389 Mio. Franken. 2020 waren es 479 Mio. Trotzdem ist der Verlust 2021 bereinigt um 30 Mio. höher ausgefallen. Grund: 120 Mio. Franken an Bundesunterstützung sind bereits einberechnet, während dies 2020 erst Ende Jahr der Fall war. In den eigenwirtschaftlichen Bereichen Fernverkehr, internationaler Personenverkehr und Immobilien muss die SBB die Einnahmeausfälle selbst tragen. 2019 war das Halbjahresergebnis mit 279 Mio. Franken deutlich im Plus.

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SBB Cargo erwirtschaftete im ersten Halbjahr einen Verlust von 8 Mio. Franken. Das Ergebnis ist gestützt durch 15 Mio. Franken zusätzliche Mittel der öffentlichen Hand (davon 12 Mio. Franken zusätzlich für das Vorjahr). Der Verlust ist kleiner als 2020 (−27,7 Mio.). 2019 lag das Ergebnis mit 0,3 Mio. Franken leicht im Plus. Erfreulich habe sich das Ergebnis bei SBB Cargo International entwickelt: Das Unternehmen schliesst mit einem Minus von 0,2 Mio. Franken um 4,0 Mio. besser ab als 2020.

Die SBB Zahlen des ersten Halbjahres 2021 hier im Detail.

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